Kebijakan Privasi & Keamanan Data

Cara kami memperlakukan datamu. Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, nomor WhatsApp, email (jika login Google), dan foto profil dari penyedia login yang kamu pilih.

Data bisnis yang kamu masukkan sendiri: produk, bahan baku, harga beli/jual, transaksi POS, impor CSV marketplace, catatan pelanggan, dan bukti pembayaran.

Data teknis: log akses, jenis perangkat/browser, dan timestamp untuk keamanan serta perbaikan layanan.

Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit/debit; pembayaran diproses melalui transfer bank atau QRIS.

2. Mengapa Kami Memakai Data

Menjalankan fungsi inti: perhitungan HPP, POS, rekap penjualan, dashboard laba, dan laporan.

Memberi dukungan pelanggan — termasuk membantu input produk saat kamu kirim file Excel atau foto bahan.

Keamanan: mendeteksi akses mencurigakan, membatasi percobaan login palsu, dan menegakkan Syarat & Ketentuan.

Perbaikan produk yang agregat (tanpa menjual data identitasmu ke pihak lain).

3. Dasar Hukum & Berbagi dengan Pihak Ketiga

Kami memproses data atas dasar persetujuanmu, pelaksanaan perjanjian langganan, dan kepentingan sah menjaga keamanan layanan, sesuai UU PDP No. 27/2022.

Data dibagikan ke pihak ketiga hanya sejauh diperlukan operasional: penyedia hosting/cloud, gateway pembayaran, penyedia email notifikasi, dan pencocokan marketplace (impor CSV diproses lokal/atasmu).

Kami tidak menjual data pribadimu, dan tidak membagikannya untuk iklan pihak ketiga.

4. Keamanan Data

Seluruh komunikasi lewat HTTPS; kata sandi dan token disimpan terenkripsi (bukan teks polos).

Pemisahan hak akses ketat: data HPP, margin, supplier, dan laporan keuangan hanya terlihat oleh akun Owner; akun kasir/karyawan dibatasi ke layar transaksi dan laporan shift sendiri.

Basis data berada pada server yang kami kelola dengan firewall, port tertutup untuk publik, dan backup harian terenkripsi yang disalin ke lokasi terpisah.

Sesuai praktik industri: tidak ada sistem 100% kebal. Jika terjadi kebocoran yang memengaruhi datamu, kami akan memberi tahu via WhatsApp/email maksimal 3x24 jam setelah terkonfirmasi.

5. Penyimpanan & Penghapusan

Data bisnis disimpan selama akunmu aktif. Setelah penutupan akun diminta, salinan aktif dihapus dalam 30 hari; backup lama terhapus mengikuti siklus rotasi maksimal 90 hari.

Sebelum penghapusan, kamu dapat meminta ekspor data (CSV/Excel) lewat aplikasi atau admin.

Bukti transfer yang sudah diverifikasi dapat kami simpan lebih lama sebatas kewajiban pembukuan dan hukum pajak yang berlaku.

6. Hak Kamu

Mengakses dan memperbaiki datamu lewat layar profil dan menu aplikasi.

Meminta salinan data (portabilitas) atau penghapusan data pribadi.

Menarik persetujuan pemrosesan — dapat menghentikan penggunaan sebagian fitur.

Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu dan meminta penjelasan bagaimana datamu dipakai.

Semua hak itu gratis — cukup hubungi admin dengan subjek "Permintaan Data Pribadi".

8. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pelaku usaha yang cakap hukum (minimal 18 tahun). Jika kamu menemukan akun milik anak di bawah umur, laporkan ke admin untuk penghapusan.

9. Perubahan Kebijakan & Kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru selalu terbit di halaman ini beserta tanggal revisi. Perubahan material akan diberitahukan via aplikasi atau WhatsApp admin.

Pertanyaan privasi: WhatsApp admin https://wa.me/6285141134416 (terbaik, dibalas manusia), Instagram @untungo.co, atau tautan di footer halaman ini.

Baca berdampingan dengan Syarat & Ketentuan, atau ajukan pertanyaan langsung ke admin manusia kami: WhatsApp Admin.