Syarat & Ketentuan Penggunaan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan UntunGo ("Layanan"), kamu menyetujui Syarat & Ketentuan ini ("S&K"). Jika kamu tidak menyetujuinya, kamu tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Layanan ditujukan untuk pelaku usaha perorangan maupun badan usaha yang sah. Pendaftaran dilakukan melalui nomor WhatsApp dan dibuat di halaman https://app.untungo.com.

S&K dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan yang material akan diumumkan melalui aplikasi, WhatsApp admin, atau halaman ini. Penggunaan lanjutan berarti penerimaan atas versi terbaru.

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (termasuk login via Google maupun WhatsApp) dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunmu.

Data bisnis (produk, bahan, transaksi, laporan) yang dimasukkan ke dalam akun adalah tanggung jawab pemilik akun sepenuhnya. Kami tidak memverifikasi keakuratan angka yang kamu input.

Satu akun dapat mengelola beberapa bisnis dan outlet sesuai paket berlangganan yang aktif.

Paket Core tersedia dengan durasi bulanan, 3 bulanan, dan tahunan. Harga berlaku mengikuti yang tampil di halaman Harga (https://untungo.com/harga) serta penyesuaian yang kami umumkan minimal 14 hari sebelum berlaku.

Pembayaran dilakukan dengan transfer bank ke rekening resmi yang tertera pada aplikasi (QRIS/transfer). Konfirmasi manual diverifikasi oleh admin.

Langganan berakhir otomatis jika tidak diperpanjang; akses baca-laporan tetap tersedia 7 hari setelah jatuh tempo untuk memungkinkan perpanjangan, lalu ditangguhkan.

Pembatalan dapat diminta kapan saja via WhatsApp admin. Tidak ada biaya penalti. Ganti biaya hanya berlaku jika layanan terbukti tidak dapat diakses lebih dari 1x24 jam berturut-turut karena kelalaian kami — dihitung proporsional atas sisa masa aktif.

Kamu mendapat lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, untuk menggunakan Layanan bagi keperluan internal usahamu.

Dilarang: menjual kembali akses, mem-modifikasi atau melakukan reverse engineering aplikasi, menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, mencoba menembus sistem keamanan, atau mengakses akun orang lain tanpa izin.

Seluruh merek, logo, dan materi dalam Layanan adalah milik UntunGo dan dilindungi hukum kekayaan intelektual Indonesia.

Fitur impor CSV marketplace dan integrasi pembayaran disediakan "sebagaimana adanya" dan dapat terpengaruh perubahan kebijakan pihak ketiga (TikTok Shop, Shopee, payment gateway). Kami tidak berafiliasi resmi dengan platform tersebut kecuali dinyatakan tertulis.

Ekspor data dapat kamu lakukan kapan pun melalui aplikasi atau permintaan ke admin — data milikmu tetap milikmu.

Penyimpanan, keamanan, dan pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tak terpisahkan dari S&K ini.

Kami menargetkan ketersediaan 99% per bulan, di luar pemeliharaan terjadwal (diumumkan sebelumnya) dan gangguan di luar kendali kami (bencana, gangguan infrastruktur internet, force majeure).

Backup dilakukan rutin oleh kami; jika terjadi kehilangan data akibat kelalaian kami, kompensasi maksimal sebesar biaya langganan 1 bulan untuk akun terdampak.

UntunGo adalah alat bantu pencatatan dan perhitungan. Keputusan bisnis (harga jual, pembelian stok, ekspansi, dan lainnya) sepenuhnya menjadi keputusan dan risiko pengguna.

Estimasi HPP dari analisis foto bahan dapat meleset dari harga pasar aktual. Verifikasi ulang angka penting sebelum dijadikan dasar pengambilan keputusan.

Dalam batas maksimum yang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian tidak melebihi total biaya langganan yang kamu bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar S&K, melakukan penipuan, memuat konten ilegal, atau mengganggu operasional pengguna lain. Sebelum penangguhan karena pelanggaran, kami akan memberi pemberitahuan dan kesempatan perbaikan 7 hari, kecuali pelanggaran berat.

Kamu dapat meminta penutupan akun kapan saja via WhatsApp admin. Setelah 30 hari sejak permintaan, data akun dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai, diajukan ke pengadilan negeri yurisdiksi domisili penyedia layanan.